大部分人在网上逛,是为了寻找信息,而不是为了买东西。那些很明确要在网上买东西的,也都是自然而然地货比数家。在网站上比较性能价格,比在现实生活中购物方便多了。
所以有了流量与有销量,并没有必然的因果关系。电子商务网站得下功夫提高转化率,引导浏览者成为客户。这个引导浏览者拿出钱包的过程,是要经过细心设计的,而不能让浏览者自己看着办。
有下面几方面需要注意。
网站口号是否吸引人
浏览者来到你的网站,你只有几秒钟的时间吸引他停留在你的网站上。这时候,网站的口号就是吸引他继续看下去的最重要的手段。
有太多网站进去一看,看着像个门户,不知道最特色的地方在哪里。网站口号需要在首页,大号特殊颜色的字体,醒目地让第一次来的浏览者一眼就看到。口号的内容要在20个字以内,一句话讲清楚浏览者为什么必须要继续看你的网站。最好达到这么一种心理效果,如果他没接着往下看,以后会后悔。
诱导浏览者采取行动
像前面提到的,你的网站必须要有一个明确的目标,也就是你想让浏览者做什么。这个目标也可能是把货物放入购物车,也可能是留下电子邮件,也可能是拿起电话。
你想让浏览者采取的这些行动,必须能让浏览者清楚的看到。如果是想让客户把货物放入购物车,那么放入购物车的那个按钮就要够大够清楚,颜色够突出。如果你想让浏览者拿起电话,就别把电话号码藏起来。
